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CROSS TALK

CROSS TALK 01「紹介してくれた方×紹介された方×西脇」

今回は、実際に西脇建設をご友人に紹介してくださったお客様、ご紹介されて建ててくださったお客様と「紹介の経緯~実際に建ててみてどう感じたか」などを和気あいあいと語り合いました♪

MEMBER PROFILE
F様

ご紹介者様。妙高市在住。30年前に西脇建設で自宅を新築。セブンイレブン新井学校町店オーナー。M様とは小学校からのお友達。

M様

M様とM様ご長男。妙高市在住。F様からのご紹介で2020年に西脇建設で新築。

西脇直也

西脇建設代表。いつも熱い気持ちを持ち続け家づくりに取り組む。

ロケ地:西脇建設
CROSS TALK

F様とM様の関係性について教えてください

F様:
幼稚園の頃からずーっと一緒。小学校、中学校と仲良しでした。高校は別々だったけど、大人になって再会してから今までずっと仲良し。
M様:
小さい頃から家も近所でずーっと一緒。実は、Fさんご夫婦のキューピッドは私♪
ご長男様:
小さい頃からFさんの家によく遊びに行っていました。

西脇建設を紹介しようと思ったきっかけを教えてください

K様:
Mさんが家を建てたいと言っていたのを聞いて、自分達も長年お世話になっている西脇建設さんを紹介しようと思った。でも、Mさんのお父さんのしがらみとか誰かいるのかな~?と最初思ってたの。だから私が出ていって「西脇さんどう?」っていうのも変かな?みたいなのが少しあった。それがなかったら私は西脇建設さんをおすすめしたいと話をしたんです。で、ちょうど西脇建設さんの見学会がその日にあったのでMさんを誘ってみた!うちは、西脇建設さんで家を建ててから30年も経ちますけど、家に来る人が「30年も経っているとは思えない。きれいだね。」と言ってくれる。安く建てた家だとそうゆうところが雑になっていて、やっぱり違いが分かる。そういうのもあって紹介したいなと思いました。

西脇建設を紹介された時のことを教えてください

M様:
たまたま買い物に行ってFさんに会った時に、Fさんが「これから仕事終わったら内覧会に見に行くんだー!」って聞いて、「私も行くー!」って行ったのが最初。同じ町内の人のお家の見学会だったから気軽な感じで行ったの。
ご長男:
家族で家を建てたいねって話をしてたんだけど、正直あまり自分で調べたりしてなかったんです。その時に、母から西脇建設さんがFさんご夫婦の家を建てていたと聞いて、それがきっかけで。母が先に見学に行ったんだけど、社長はじめみなさん感じのいい人だと聞いて、自分も行ってみようと思いました。
西脇:
最初の発端はこのお2人じゃないですか、それを聞いてご長男さんはぶっちゃけどう思いました?
ご長男:
不安はありましたね、家を建てるってことは初めての経験だったので。

実際に西脇に会ってみてどうでしたか?

ご長男:
初めて見学会に行ったとき、やっぱり話に聞いていた通り、社長がすごく丁寧で、他のみなさんもすごくいい人だった。いい印象を持ちましたね。自分が建てる「家」のことを知りたくて参加した「家づくり教室」という勉強会もすごくよかったです!
西脇:
いや~嬉しい~!
M様:
そうそう、見学会や勉強会するよ~というアピールもちゃんとあったから、「行ってみよー!」って。

クロストーク

紹介されてどんなふうに感じましたか?

M様:
うわべだけの友達なら、「いいよ~!」って言われても、あ~そうなんだぁって思っちゃうかも。小さい頃から知っている信頼できるFさんに紹介されたのは、大手住宅メーカーの話を聞くより大きい。
西脇:
こういうつながりって強いんだね。
ご長男:
最終的にやっぱり西脇さんに決めたポイントの1つとして紹介を受けたというのは、F様ご夫婦の信頼をもって決めたのはあります。

最後にご紹介の良さを教えてください

M様:
実際に建てた人から話を聞くと説得力があります。
ご長男:
友人で建てたい人がいたら、自分はすぐに紹介したいって思う。
F様:
Mさんとの関係が深いので、変なところは紹介できない!したくない!という責任がありましたね。家は高い買い物じゃないですか。だから容易に人にすすめらるものではない。西脇さんをすすめて他で建ててしまったら、それは別にいいんだけど、なんか寂しいかなぁ。だから、Mさんが西脇建設さんを選んでくれて建ててくれた時、私のこと信用してくれたんだなぁと嬉しかった。
西脇:
本当に嬉しいお話ありがとうございます。私たちが提供するのは「家」ではなく「暮らし」です。断熱や気密など昔からこだわって建てているからこそ、本当に暖かく、涼しい環境でみなさま過ごせているのかなと思います。そんな環境を体感しているオーナー様だからこそ、大切な知人、友人、家族にもご紹介していただけているのかなと思います。住宅会社を選ぶ基準はたくさんありますが、最後はやはり「人」だと思います。そんな「人」で選んでいただける会社をこれからも目指していきたいですね。